Вопросы и ответы

Сообщите принимающей организации, какой документ и для какой процедуры вы подаёте, и уточните нужный вид заверения. Названия услуг в разных странах могут различаться. Также уточните, нужен ли бумажный экземпляр и предъявление оригинала.

Доступны направления, связанные с польским языком, в обе стороны. Язык интерфейса сайта можно выбирать независимо от языка документов. Если нужного варианта нет в форме, свяжитесь с нами до оплаты.

Для передачи содержания подготовьте чёткое фото или скан: все края страницы, текст, подписи и печати должны быть видны. Загрузите обе стороны, если на обороте есть сведения. Требование предъявить оригинал уточняется отдельно — загрузка фотографии не отменяет его.

Добавьте страницы и приложения, требуемые получателем: например, диплом вместе с приложением и оценками. Не обрезайте печати на другом языке. Уточните полный объём перевода до оплаты; не исправляйте исходный документ самостоятельно.

Стоимость определяется документами и выбранными параметрами заказа. Перед оплатой проверьте итоговую сумму, дополнительные экземпляры и доставку. Если состав заказа или сумма непонятны, сначала свяжитесь с Letre.

Срок зависит от объёма документов и выбранного режима. Время доставки учитывается отдельно от выполнения перевода. Если документ нужен к определённой дате, подтвердите возможность получения к этой дате до оплаты.

Выберите доступный для заказа способ получения с учётом требований принимающей организации. Контактные данные и сведения о доставке нужны для выполнения заказа. Проверьте адрес, получателя и число экземпляров; обязательные поля необходимо заполнить.

Перед повторной оплатой проверьте, не списались ли средства и нет ли подтверждения заказа. При неопределённом статусе или ошибке в заказе свяжитесь с Letre, указав номер заказа, если он есть. Не отправляйте полные данные карты, пароль или код подтверждения.